Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

  • Producto defectuoso o dañado: si tu producto llega con defecto, contáctanos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega con fotos o video, y lo cambiamos sin costo.
  • Producto equivocado: si recibiste un producto distinto al que pediste, te enviamos el correcto sin costo.
  • Revisión al recibir: te recomendamos revisar tu paquete al momento de la entrega.
  • Para cambios por defecto, el producto debe estar con sus piezas y empaque.

Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos por los medios de contacto de la tienda indicando tu número de pedido.